Kolz Winback, recuperación de carritos con IA para Shopify. Cada carrito recibe una cuenta atrás.
Cada teléfono recibe una llamada.
Kolz Winback coloca FuseCodes™, cupones únicos y con caducidad, en el 100 % de los carritos abandonados. Llamadas de recuperación con IA de voz humana que responden preguntas, gestionan objeciones y transfieren compradores calientes directamente a ti. Desde 20 $/mes, y solo cuentan las llamadas contestadas.
Esto es lo que escucha tu comprador.
Una llamada de recuperación real, de principio a fin, sin cortes. El agente responde una pregunta, gestiona la objeción sobre el envío y luego ofrece el código que caduca.
El cupón que caduca mientras lo miran
Cada código es único, de un solo uso, y nace con una cuenta atrás. Si se pierde la ventana, muere, y el comprador lo sabe. Aceptado en una llamada, se envía por SMS al instante con el enlace del carrito. ¿Sin número de teléfono en el checkout? El FuseCode viaja por correo electrónico, para que el 100 % de tus carritos abandonados reciba un contacto de recuperación, no solo los que puedes llamar.
La IA abre, tú cierras
En el momento en que un comprador muestra un interés de compra real o pregunta algo que solo tú puedes responder, la IA conecta la llamada con tu teléfono, con un aviso previo en susurro: quién llama, qué hay en su carrito, qué preguntó. Recibes el lead más caliente de todo el día. ¿Fuera de horario? La IA cierra con un FuseCode o te agenda una devolución de llamada.
La IA siempre revela que es una IA. Tus compradores nunca son engañados, y los compradores calientes siempre llegan a una persona.
Tres momentos, un pedido recuperado
Cada contacto lleva la marca de tu tienda, tu comprador nunca ve «Kolz», solo tu nombre.
1 · La llamada
«Hola María, soy Maya, la asistente de IA de Loom & Co. Dejaste dos camisas de lino en tu carrito. ¿Alguna pregunta que pueda responder? También puedo guardarte un descuento…»
Se activa entre 5 y 15 minutos después del abandono (configurable). Conoce el carrito exacto. Responde en vivo preguntas de producto y envío. Siempre revela que es una IA.
2 · El FuseCode
Tu código del 15 %: FUSE-7GX2, ⏳ caduca en 47:58:12, toca para terminar tu pedido.
Un código único de un solo uso, generado en el momento en que el comprador dice que sí, o enviado automáticamente por correo cuando no hay número de teléfono. La página muestra un anillo que se vacía en vivo. Si se pierde la ventana, el código muere.
3 · La transferencia
«Muy buena pregunta sobre el peso de la tela, te conecto con Sara, la dueña. Un segundo…»
Una señal de compra o una pregunta compleja activa una transferencia en caliente. Escuchas un aviso previo en susurro con el nombre, el valor del carrito y su pregunta antes de que se conecte la llamada. La IA abre, tú cierras.
Se activa entre 5 y 15 minutos después del abandono (configurable). Conoce el carrito exacto. Responde en vivo preguntas de producto y envío. Siempre revela que es una IA.
Un código único de un solo uso, generado en el momento en que el comprador dice que sí, o enviado automáticamente por correo cuando no hay número de teléfono. La página muestra un anillo que se vacía en vivo. Si se pierde la ventana, el código muere.
«Muy buena pregunta sobre el peso de la tela, te conecto con Sara, la dueña. Un segundo…»
¿Cuánto te están costando los carritos abandonados?
El 70,2 % de los carritos se abandona en promedio. La recuperación por correo se estanca en 6-8 %. Haz tus propios cálculos:
Asume la tasa promedio de abandono de carrito del 70,2 % (Baymard, metaanálisis de 49 estudios). Tus cifras variarán, por eso los controles son tuyos.
Diseñado para ganarse la confianza de tus clientes
5,0 en la Shopify App StoreUna IA que dice que es una IA
Cada llamada empieza con una divulgación. Luego te pasa el teléfono, ese es el objetivo.
Llamadas en minutos, no en horas
La recuperación dentro de la primera hora convierte al 20,3 % frente al 12,2 % un día después. La velocidad es una función.
Salvaguardas integradas
Ventanas de llamada según el huso horario del comprador, límites de reintento, listas de no contactar, códigos de un solo uso. Postura TCPA/RGPD por defecto.
La forma creíble más barata de llamar tus carritos
Los planes anuales ahorran un 30 %. Y una promesa en cada nivel:
Solo cuentan las llamadas contestadas. Siempre.
Qué incluye cada plan
- ✓Números de EE. UU. · Inglés
- ✓Códigos de descuento automáticos
- ✓Panel y cronología de llamadas
- ✓Resúmenes de llamadas
Gratis
Prueba el terreno, por nuestra cuenta.
- ✓Números de EE. UU. · Inglés
- ✓Códigos de descuento automáticos
- ✓Panel y cronología de llamadas
- ✓Resúmenes de llamadas
Launch
La puerta de entrada. Todo lo que importa.
- ✓FuseCodes™ dinámicos y con caducidad
- ✓Seguimiento por SMS + correo
- ✓Llamadas internacionales
- ✓Ventanas de llamada y grabaciones
Growth
Para tiendas en territorio de volumen.
- ✓Transferencia en vivo hacia ti
- ✓Reprogramación manual de llamadas
- ✓Exportaciones a CRM e ingresos
- ✓Analítica profunda
Scale
~0,20 $ por llamada conectada.
- ✓Todo lo de Growth
- ✓Persona de soporte dedicada
- ✓Configuración directa de la IA
- ✓Acceso global completo
Preguntas que de verdad hacen los comerciantes
Solo las llamadas contestadas cuentan para tu plan, siempre. Los tonos sin respuesta, buzones de voz y señales de ocupado nunca consumen tu cuota.