Kolz Winback, récupération de panier par IA pour Shopify. Chaque panier a un compte à rebours.
Chaque téléphone reçoit un appel.
Kolz Winback place des FuseCodes™, des coupons à usage unique et expirants, sur 100 % des paniers abandonnés. Des appels de récupération par IA à la voix humaine qui répondent aux questions, gèrent les objections et transfèrent les acheteurs chauds directement à vous. Dès 20 $/mois, et seuls les appels décrochés comptent.
Voici ce qu'entend votre client.
Un vrai appel de récupération, du début à la fin, rien de coupé. L'agent répond à une question, gère l'objection sur la livraison, puis propose le code qui expire.
Le coupon qui expire sous leurs yeux
Chaque code est unique, à usage unique, et naît avec un compte à rebours. Manquer la fenêtre et il meurt, et le client le sait. Accepté lors d'un appel, il est envoyé par SMS instantanément avec le lien du panier. Pas de numéro de téléphone au checkout ? Le FuseCode voyage par e-mail à la place, pour que 100 % de vos paniers abandonnés reçoivent une relance, pas seulement ceux que vous pouvez appeler.
L'IA ouvre, vous concluez
Dès qu'un client montre un réel intérêt d'achat ou pose une question à laquelle vous seul pouvez répondre, l'IA transfère l'appel sur votre téléphone, avec un chuchotement préalable : qui appelle, ce qu'il y a dans son panier, ce qu'il a demandé. Vous décrochez le lead le plus chaud de votre journée. En dehors des heures ? L'IA conclut avec un FuseCode ou vous programme un rappel.
L'IA révèle toujours qu'elle est une IA. Vos clients ne sont jamais trompés, et les acheteurs chauds atteignent toujours un humain.
Trois moments, une commande récupérée
Chaque contact porte la marque de votre boutique, votre client ne voit jamais « Kolz », seulement votre nom.
1 · L'appel
« Bonjour Julie, ici Maya, l'assistante IA de Loom & Co. Vous avez laissé deux chemises en lin dans votre panier. Une question à laquelle je peux répondre ? Je peux aussi vous garder une réduction… »
Se déclenche 5 à 15 minutes après l'abandon (configurable). Connaît le panier exact. Répond en direct aux questions produit et livraison. Révèle toujours qu'il s'agit d'une IA.
2 · Le FuseCode
Votre code de 15 % : FUSE-7GX2, ⏳ expire dans 47:58:12, appuyez pour finaliser votre commande.
Un code unique à usage unique, généré au moment où le client dit oui, ou envoyé automatiquement par e-mail s'il n'y a pas de numéro de téléphone. La page d'atterrissage affiche un anneau qui se vide en direct. Manquer la fenêtre, et le code meurt.
3 · Le transfert
« Excellente question sur le grammage du tissu, je vous mets en relation avec Sarah, la propriétaire. Un instant… »
Un signal d'achat ou une question complexe déclenche un transfert à chaud. Vous entendez un chuchotement préalable, le nom, la valeur du panier, leur question, avant la connexion. L'IA ouvre, vous concluez.
Se déclenche 5 à 15 minutes après l'abandon (configurable). Connaît le panier exact. Répond en direct aux questions produit et livraison. Révèle toujours qu'il s'agit d'une IA.
Un code unique à usage unique, généré au moment où le client dit oui, ou envoyé automatiquement par e-mail s'il n'y a pas de numéro de téléphone. La page d'atterrissage affiche un anneau qui se vide en direct. Manquer la fenêtre, et le code meurt.
« Excellente question sur le grammage du tissu, je vous mets en relation avec Sarah, la propriétaire. Un instant… »
Combien vous coûtent les paniers abandonnés ?
70,2 % des paniers sont abandonnés en moyenne. La relance par e-mail plafonne à 6-8 %. Faites le calcul vous-même :
Suppose le taux moyen d'abandon de panier de 70,2 % (Baymard, méta-analyse de 49 études). Vos chiffres varieront, c'est pour ça que les curseurs sont les vôtres.
Conçu pour mériter la confiance de vos clients
5,0 sur le Shopify App StoreUne IA qui se déclare comme telle
Chaque appel commence par une divulgation. Puis elle vous passe le combiné, c'est tout l'intérêt.
Appels en quelques minutes, pas en heures
Une relance dans l'heure convertit à 20,3 % contre 12,2 % un jour plus tard. La rapidité est une fonctionnalité.
Des garde-fous intégrés
Fenêtres d'appel selon le fuseau horaire du client, plafonds de relance, listes de non-appel, codes à usage unique. Posture conforme TCPA/RGPD par défaut.
Le moyen crédible le moins cher d'appeler vos paniers
Les forfaits annuels économisent 30 %. Et une promesse sur chaque palier :
Seuls les appels décrochés comptent. Toujours.
Ce qui est inclus dans chaque forfait
- ✓Numéros US · Anglais
- ✓Codes de réduction automatiques
- ✓Tableau de bord & historique d'appels
- ✓Résumés d'appels
Gratuit
Testez le terrain, à nos frais.
- ✓Numéros US · Anglais
- ✓Codes de réduction automatiques
- ✓Tableau de bord & historique d'appels
- ✓Résumés d'appels
Launch
Le point d'entrée. Tout ce qui compte.
- ✓FuseCodes™ dynamiques et expirants
- ✓Relance SMS + e-mail
- ✓Appels internationaux
- ✓Fenêtres d'appel & enregistrements
Growth
Pour les boutiques à fort volume.
- ✓Transfert en direct vers vous
- ✓Reprogrammation manuelle des appels
- ✓Exports CRM & revenus
- ✓Analyses approfondies
Scale
~0,20 $ par appel connecté.
- ✓Tout ce qui est dans Growth
- ✓Personne de support dédiée
- ✓Configuration directe de l'IA
- ✓Accès mondial complet
Les questions que se posent vraiment les commerçants
Seuls les appels décrochés comptent sur votre forfait, toujours. Les sonneries sans réponse, messageries vocales et signaux occupés n'utilisent jamais votre quota.